常见问答,希望可以帮到您,谢谢!

问:我要预订你们的宾馆,我要怎么做?
答:感谢阁下对我们的支持,预订流程:
1.网上发出填写入住订单(发至:reservations@haosinn.com)
2.发出邮件确认有房和价钱
3.同意价钱并于限定时间內支付第一晚订金(可银行汇款,支付宝,信用卡)
4.通知已付款,并收到确认房间保留信

问:宾馆的入住时间及退房时间如何?
答:入住时间:14:00pm后
退房时间:12:00pm前
若早到可先寄存行礼,回头再办入住手续。
全额支付房款的无入住时间限制。

问:宾馆是否可代购特价的景点门票?
答:我们可代购香港迪士尼乐园,海洋公园,昂平360缆车,太平山及杜莎夫人蜡像馆门票,入住签到时直接向前台工作人员购买即可。

问:宾馆前台是否能接受信用卡或其他银行卡支付房租尾款?
答:很抱歉,目前本宾馆只接受现金,若需要使用银行卡付款请通过网银转帐。

问:我们团队多人,宾馆是否能提供机场接送服务?
答:可以,接机并送往本宾馆每次收费HK$350,宾馆送往机场每次HK$300。

问:宾馆报价是否包含早餐?
答:不包含。

问:我成功预订后如果想改期或取消怎么办?
答:成功预订后的订单不能改期或取消,详情咨询:(852)23024812.

问:宾馆房价是否能讲价?
答:不能讲价,但我们会视房态情况尽量给与优惠。

问:如果我们退房了,是否还能寄存行礼?
答:可以。但寄存行礼需在当天取走,超过三天未取,宾馆视客人丟弃处理。

若有更多疑问,请致电:(852)23024812,谢谢!
香港九龙尖沙咀弥敦道66-70号金冠大厦5楼E室
TEL:(852) 2302 4812
FAX: (852) 2724 0571
reservations@haosinn.com
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